Offre d'emploi Conseiller en indemnisation auto corporel (F/H) - alternance

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Vous êtes passionné par le domaine de l'assurance et vous souhaitez découvrir le métier de règlement des sinistres auto corporels ? Ne cherchez plus, nous avons l'opportunité qu'il vous faut !

Au sein de l'équipe de règlement auto corporel droit commun de Lyon, nous recherchons un apprenti motivé et passionné pour le poste de Conseiller en Indemnisation Auto Corporel. #JoinUs



Sous la responsabilité de votre tuteur, vous assurez les missions suivantes :

* Participer à la gestion des dossiers de sinistres auto corporels, en procédant aux opérations de règlement jusqu'à 150 000€.
* Instruire et valider les garanties, déterminer les responsabilités et le droit à indemnisation, ainsi qu'évaluer les dossiers.
* Accompagner les victimes via des appels sortants et mettre en place des prestations adaptées à leurs besoins, tout en procédant aux différents règlements et en exerçant les recours nécessaires.
* Maîtriser la charge sinistre en appliquant correctement les règles contractuelles, techniques et juridiques, tout en détectant les recours et les fraudes.
* Assurer la qualité de service et contribuer à la transformation de notre politique d'indemnisation par le développement des prestations à la personne (service de réparation automobile à domicile, garages services, accompagnement des victimes corporelles par des prestations concrètes et adaptées).
* Participer à l'harmonisation des pratiques et au développement de la gestion proactive des sinistres auto corporels.

Vous êtes titulaire d'une licence juridique ou d'une licence professionnelle d'assurances et vous vous destinez à un master en réparation du préjudice corporel ou en droit des assurances. Vous recherchez une alternance d'une durée de 24 mois avec un rythme en semaines complètes, à partir de septembre 2025.

Compétences attendues :

* Maîtrise de la loi Badinter et des procédures civiles.
* Aisance dans la communication écrite et orale.
* Capacité à travailler en équipe, rigueur, autonomie et curiosité.

Si vous souhaitez acquérir une expérience significative au sein d'une entreprise renommée, alors cette opportunité est faite pour vous ! Nous valorisons l'esprit d'équipe, la curiosité, la proactivité et la rigueur.

Rejoignez-nous et faites la différence avec vos idées ! Chez AXA France, votre talent est notre plus grande richesse.