Offre d'emploi Planificateur H/F

Rattaché(e) à Sandrine Filiol De Raimond , Directrice Centre de Relations Clients, vos missions principales consistent à :
* Organiser les interventions des techniciens de manière anticipée,
* Effectuer des appels sortants pour la prise de rendez-vous auprès des clients,
* Sécuriser la logistique des rendez-vous (accompagnant, codes accès, documents, matériels),
* Saisir des éléments dans l'outil de planification,
* S'assurer quotidiennement que les taux de planification soient optimisés pour les prochains jours,
Rémunération : 26 000 € à 28 000 € selon profil + participation et intéressement + tickets restaurant.
Vous bénéficiez de RTT, d’avantages CSE, de perspectives d’évolution et de formations continues.
Une organisation flexible est proposée, avec la possibilité de télétravail, sans caractère obligatoire.

* De formation Bac minimum de type Bac pro secrétariat, vous justifiez d'une d'expérience professionnelle idéalement acquise au sein d'un centre d'appels ou d'un centre de relation clients.
* Vous êtes doté d'un excellent relationnel, d'une orientation « résultats » et d'un goût prononcé pour le challenge.
* Engagé en faveur de l'égalité des chances, SOCOTEC vous informe que ce poste est ouvert, à compétences égales, aux candidatures de personnes en situation de handicap.