Descriptif
AXA Partners est une BU transversale d'AXA qui propose une large gamme de solutions en matière de services d'assistance, d'assurance voyage et de couverture de crédit.
Le rôle d'AXA Partners est aussi de mettre en œuvre des solutions innovantes issues de l'unité AXA Innovation.
Conjuguant passion et expertises de pointe, nous concevons et déployons des solutions à l'échelle mondiale pour nos partenaires, leurs clients et leurs collaborateurs, pour protéger ce qui compte dans les moments importants.
Nous recherchons notre futur(e) Product & Services Product Manager F/H pour rejoindre AXA Partners.
Vos principales responsabilités seront de :
- Créer et piloter la vision des Produits & Services en ligne avec les priorités stratégiques d'AXA et la transmettre à l'équipe P&S, aux sponsors et aux parties prenantes avec enthousiasme et empathie.
- Travailler en collaboration avec les sponsors et les principales parties prenantes de P&S (Opérations, UW, Juridique, Commercial, Transformation et équipes IT) sur la définition de l'ambition de P&S et des bons KPIs pour suivre les progrès vers l'automatisation, la standardisation et la satisfaction client.
- Diriger le flux de standardisation des offres au sein d'AXA Partners visant à maximiser l'efficacité et la satisfaction client en rassemblant les initiatives existantes et en tirant parti des technologies disponibles.
- Orienter les Product & Services Global Product Owners vers la maximisation de la valeur de leurs produits et des Actifs Technologiques de soutien (ICVC, Contrats calculables, Product Studio et le Référentiel de Contrats Unique).
- Définir la structure de l'équipe P&S et les priorités d'investissement nécessaires pour atteindre l'ambition et sécuriser le budget adéquat pour cela.
Soutenir les membres de l'équipe Product & Services pour développer leurs points forts, maximiser leur productivité et, en fin de compte, progresser dans leur carrière.
- Développer et mettre en place le système de gouvernance des Product & Services à l'échelle mondiale et locale en prenant en compte la technologie et les outils, les personnes et les compétences, les processus et les projets.
Être partenaire avec l'équipe des Contrats calculables d'AXA GO pour construire des produits qui correspondent aux besoins et à la stratégie spécifiques d'AXA Partners tout en pouvant également conduire la transformation dans l'industrie de l'assurance.
- Explorer continuellement le marché à la recherche d'innovations pouvant être appliquées à la chaîne de valeur des Product & Services et développer de nouveaux partenariats lorsque cela est pertinent.
Profils
- Au moins 8 ans d'expérience et de connaissances en transformation, innovation et/ou gestion de programmes stratégiques.
- Au moins 5 ans d'expérience à gérer des équipes avec un haut niveau d'autonomie.
- Expérience de travail avec de multiples parties prenantes de différents horizons, nationalités et niveaux.
- Expérience de travail dans un cadre Agile est un plus.
- Niveau élevé de sens des affaires et connaissance de l'organisation interne (organisation, processus, équipes…) et capacité à formaliser clairement les besoins métier.
- Capacité à comprendre les leviers de motivation des principales parties prenantes en fonction des bénéfices à réaliser.
- Compétences exceptionnelles en communication, tant à l'écrit qu'à l'oral, à divers niveaux de l'organisation.
- Capacité à naviguer dans des environnements hautement complexes et agilité à s'adapter rapidement tout en gardant les objectifs en vue.
- Capacité à clairement positionner la responsabilité des membres de l'équipe mondiale pour éviter les chevauchements.
- Capacité à expliquer simplement aux parties prenantes clés les progrès, les défis, les risques et les impacts.
- Lieu : Malakoff (92)
- Métier : Assurance / Mutuelle
- Contrat : CDD
- Expérience : 10 ans et plus
- Niveau d'études : Master, diplôme d'études approfondies, diplôme d'études supérieures spécialisées, diplôme d'ingénieur (Bac+5)
- Prise de poste : Dès que possible
- Durée : 0