Offre d'emploi Secrétaire / Chargé d'accueil - H/F/X

La filière "Croix Rouge Compétence" :

Sur le seul champ de la formation, la filière formation de la Croix-Rouge française, nommée Croix-Rouge Compétence, se déploie au travers de 11 directions régionales qui comptent 60 établissements de formation répartis sur tout le territoire français (métropole et Outre-mer). Chaque année plus de 17 000 personnes sont formées à 30 métiers du sanitaire et social par la voie de la formation initiale et celle d'apprentissage ou de la validation des acquis de l'expérience, plus de 90 000 stagiaires en formation professionnelle dans les domaines du sanitaire-social et de la santé-sécurité au travail, et plus de 1500 personnes sont accompagnées dans la voie de la préqualification (découverte d'un métier, remise à niveau, établissement d'un projet professionnel).

C'est au sein du site de La Couronne que nous recrutons : un(e) Secrétaire / Chargé(e) d'accueil H/F/X à mi-temps, qui a à cœur de s'engager pour renseigner et guider les publics tout en étant l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des apprenants en contribuant également au secrétariat pédagogique des formations dispensées sur le site.

Découvrez votre futur poste :

Rejoignez une équipe engagée dans un environnement stimulant, au cœur de la formation dans le secteur sanitaire et social. En tant que secrétaire d'accueil, vous êtes le premier visage de l'établissement… mais aussi l'un des piliers de l'organisation quotidienne !

Vos missions :

- Vous assurez l'accueil, l'orientation et l'information des visiteurs, étudiants, formateurs et partenaires, en présentiel et par téléphone, avec une communication adaptée aux différents publics ;

- Vous gérez les appels téléphoniques, mails, courriers entrants et sortants, et assurez la diffusion des informations en interne et en externe ;

- Vous garantissez une première information sur l'offre de formation et les activités de l'institut (programmes, dispositifs de formation, dates, organisation) ;

- Vous assurez la gestion administrative courante : rédaction et mise en forme de documents, saisie de données, mise à jour de tableaux de suivi, classement et archivage ;

- Vous garantissez la traçabilité des informations et le respect des procédures et documents qualité ;

- Vous participez à l'organisation et à la préparation des événements de l'établissement (journées portes ouvertes, réunions partenaires, événements recruteurs) ;

- Vous contribuez à l'élaboration et à la mise à jour de supports de communication (documents d'information, affiches, plaquettes) ;

- Vous assurez le suivi logistique du site : réception des colis, gestion des fournitures, des clés, et participation à la logistique quotidienne (ouverture du site, matériel).

Vous travaillez en étroite collaboration avec les différents pôles de Croix-Rouge Compétence Nouvelle-Aquitaine (CRC NA).



Date de prise de poste souhaitée : Dès que possible

Temps de travail : temps partiel 50%, soit 17,5 heures /semaine (lundis, mardis, jeudis et vendredis matins travaillés)

Rémunération : A partir de 13 K€ annuel pour un temps partiel (50%)

Votre profil :

Vous êtes titulaire à minima d'un diplôme de Niveau Bac +2 en secrétariat administratif, vous avez idéalement une première expérience significative sur une fonction similaire, idéalement dans le secteur de la formation.

Autonome et organisé(e), votre capacité d'adaptation à une équipe pluridisciplinaire sont des atouts pour la réussite de vos missions.

Vous avez une parfaite maîtrise de la communication orale et écrite et des techniques de prises de notes, ainsi qu'une aptitude à utiliser les logiciels bureautiques et métiers.

Organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) de qualités relationnelles, vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d'équipe, votre diplomatie ainsi que votre respect de la confidentialité.

Vous êtes réactif(ve) et faites preuve d'initiatives, d'adaptation et d'autonomie dans le respect du cadre général.

Si vous vous reconnaissez, merci de nous faire parvenir votre CV accompagné d'une lettre de motivation.