Descriptif
Présente sur l'ensemble du territoire, AXA France se distingue comme la filiale la plus importante du Groupe en termes de chiffre d'affaires et d'effectifs. Leader sur les marchés de l'assurance, de la santé et de la prévoyance, l'entreprise offre à ses équipes un cadre de travail moderne et agréable en "smartworking".
Vous hésitez encore ? Sachez que nous avons conçu un dispositif d'intégration baptisé "Welcome@AXA" pour accompagner vos premiers pas parmi nous avec attention. En lien avec nos engagements, nous célébrons chaque arrivée en agissant en faveur de la reforestation mondiale : depuis 2020, nous plantons un arbre pour chaque recrutement. Alors, prêt à postuler ?
Rejoignez AXA COLLAB' en tant que Souscripteur IARD (H/F) - CDD
Localisation : Nanterre | Assurance IARD - Relation clients premium
Contexte: Donnez du sens à votre expertise en assurance
Vous avez le sens du service, aimez conseiller et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant ?
Chez AXA COLLAB', nous mettons votre expertise IARD au service des collaborateurs du Groupe AXA, de leurs familles et des Agents Généraux.
AXA COLLAB', c'est une entité à taille humaine, composée de véritables experts IARD, au cœur de la relation client et de la performance collective
Votre mission : devenir un acteur clé de l'expérience client AXA
Intégré(e) à l'équipe Conseil et Expertise, vous êtes en première ligne pour offrir une expérience client de qualité, personnalisée et moderne.
Après une formation complète à nos produits et méthodes, vous serez amené(e) à :
* Conseiller et accompagner nos clients via plusieurs canaux (téléphone - canal prioritaire -, e-mail, rendez-vous en agence, visio Teams)
* Apporter des conseils personnalisés sur une large gamme de produits IARD :
○ Auto
○ Habitation
○ Responsabilité civile
○ Protection juridique
* Souscrire et gérer les contrats dans le respect des règles techniques et de la politique interne
* Créer une relation de confiance durable en mettant la satisfaction client au cœur de chaque échange
* Accompagner les clients dans leur parcours digital, notamment pour développer l'utilisation de l'espace client Mon AXA
Profils
Le profil que nous recherchons
Vous vous reconnaissez si vous avez :
* Une forte orientation client et une vraie aisance relationnelle, notamment par téléphone
* De solides connaissances en assurance IARD (auto et MRH)
* Un esprit d'équipe et le goût du travail collaboratif
* Une réactivité et une capacité à gérer plusieurs demandes avec efficacité
* L'envie de vous investir dans une équipe engagée et experte
Pourquoi rejoindre AXA COLLAB' ?
* Une formation et un accompagnement dès votre arrivée
* Un poste qui valorise votre expertise et votre sens du conseil
* Un environnement bienveillant, dynamique et collaboratif
* Une expérience enrichissante au cœur du Groupe AXA
* Une opportunité idéale pour développer vos compétences en IARD et en relation client multicanale
- Lieu : Nanterre (92)
- Métier : Assurance / Mutuelle
- Contrat : CDD
- Expérience : 5 ans et plus
- Niveau d'études : Master, diplôme d'études approfondies, diplôme d'études supérieures spécialisées, diplôme d'ingénieur (Bac+5)
- Prise de poste : Dès que possible
- Durée : 0