Offre d'emploi STAGE - Supply Chain Performance Intern (F/H)

A la croisée de la mode et du sport, Lacoste crée et libère le mouvement. A la fois universelle et intemporelle, la marque transcende les cultures et les générations, érigeant le crocodile en signe de ralliement.

Marque française iconique présente dans près de 100 pays, Lacoste se distingue notamment par son savoir-faire unique dont est empreint chacun de ses métiers, de la confection à la distribution omnicanal.

Chez Lacoste, l'élégance va au-delà du style. Cette élégance guide l'ensemble de ses actions et de ses engagements, sociétaux et environnementaux.

Travailler chez Lacoste, c'est appartenir à une communauté de 8500 collaborateurs déterminés à construire l'avenir. Engagée à faire de l'égalité des chances une réalité et à révéler les potentiels, l'entreprise rassemble des talents de tous horizons, quelles que soient leurs différences.

Lacoste est l'une des marques inspirantes, animées par des équipes passionnées du groupe MF Brands, aux côtés de Aigle, Gant et Tecnifibre (https://mf-brands.com/).

Missions:
Analyser le niveau de performance des différentes filiales dans leur application des standards d'« Order Management » au niveau mondial. Ces standards d'Order Management correspondent aux bonnes pratiques dans le process de gestion du carnet de commandes client dans nos filiales et avec nos partenaires commerciaux.

* Mesure des performances régionales (dashboards et indicateurs clés)
* Suivi hebdomadaire (détaillé) et mensuel (communication plus large)
* Identification des points d'attentions (évolutions, problèmes persistants, patterns…) et définition des actions correctives à mener
* Formalisation et communication des résultats, mise en place du plan correctif, support aux équipes dans son déploiement
* Focus particulier sur la région NORAM (USA et Canada). Animation de la revue de performance locale

Vous supporterez le BPO et l'équipe projet dans le déploiement de nouveaux standards d'« Order Management » au niveau mondial, ou de déploiement des standards actuels dans les régions non intégrées au process :

* Déploiement du process en Asie (APAC, Chine, Hong Kong, Taiwan)
* Support au design de nouveaux standards (idenfication besoin, définition de l'indicateur de performance, design du process de résolution, déploiement et support des équipes, revues de performance)
* Evolution des outils et dashboards, formalisation, optimisation des rapports

Vous supporterez le BPO dans l'exécution du projet « Air shipment » :

* Analyses variées : Guidelines volumes aérien vs demandes pays vs exécution, focus tradelines, suivi exécution tradelines avec problèmes d'exécution identifiés.
* Suivi et support des équipes locales dans l'exécution de la stratégie d'activation d'envois en aérien.

Profil :

* Etudiant(e) en Bachelor ou Master (Ecole d'ingénieur, de Commerce…)
* Stage de fin d'études ou de césure
* Compétences recherchées : Curiosité, esprit analytique, organisation, sens de la transmission
* Maîtrise du Français et de l'Anglais (courant)