Assistant pièces de rechange et sav

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Offre d'emploi 3794020

Référence : 773228
Date de dépot :

Entreprise : Page Personnel

Description de l'offre

En tant qu'Assistant Pièces de Rechange et SAV, vous évoluez au sein du Service Technique et avez pour missions :

* Renseigner les clients par téléphone sur leurs demandes en pièces de rechange (état du stock, suivi des commandes, tarifs et délais de livraison),
* Rédiger des devis, saisir les commandes, les factures et les avoirs le cas échéant,
* Alerter le responsable du développement commercial et celui du Service Technique/Logistique sur les cas particuliers,
* Proposer avec l'accord de la hiérarchie des solutions alternatives dans le cas de délais trop longs ou d'indisponibilité de certaines pièces et informer les services concernés,
* S'assurer des règles d'exportation pour nos clients export (expédition, colisage, opération douanière),
* Gérer les litiges en tous genres en collaboration avec les différents partenaires et collaborateurs,
* Gérer les retours de pièces détachées des clients,
* Participer activement à l'élaboration d'offres promotionnelles,
* Aider au recouvrement des impayés,
* Prendre en charge (avec d'autres collaborateurs) l'inventaire annuel des pièces de rechange.

Vous êtes le vecteur des valeurs de notre marque qui se positionne sur le marché…

Note : vous vous trouvez sur le site Handicap.fr en conséquence de quoi, pour nos partenaires et sur ces offres, à compétences égales, priorité sera donnée aux personnes bénéficiaires de l'obligation d'emploi (loi du 11 février 2005).


Candidats, pour accéder à l'intégralité de l'offre et aux coordonnées du recruteur, merci de bien vouloir créer un compte candidat ou vous connecter à celui-ci.

Profil recherché

Caratéristique Détail
Profil De formation Bac +2 minimum à dominante technique, vous justifiez d'une expérience de minimum 2 ans dans un domaine similaire (poids lourds, engins TP, engins agricoles, mécanique). Vous avez le sens du service clients et vous aimez travailler au sein d'une petite structure. Vous avez une aisance relationnelle en particulier au téléphone qui vous permet d'accueillir et de convaincre une clientèle B to B. Votre…
Expérience Licence, Bac+3
Lieu de la mission Ile-de-France - Viry-Châtillon
Contrat CDI
Début de la mission 15/08/2018
Salaire NC

 

Société


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