Technicien support applicatif

Logo Page Personnel

Offre d'emploi 3696434

Référence : 789965
Date de dépot :

Entreprise : Page Personnel

Description de l'offre

En tant que Technicien Support Applicatif, vous avez pour tâches de gérer les contacts clients (appels, e-mails, etc.), d'analyser et de résoudre les problèmes techniques dans l'objectif de satisfaire le client. Vos missions sont les suivantes :

* Prendre les appels des clients,
* Recueillir le diagnostic des incidents,
* Analyser et rechercher une solution à l'aide des outils internes,
* Proposer une solution soit en direct soit en rappelant ultérieurement,
* Effectuer si nécessaire des tests pour reproduire l'anomalie et identifier le problème,
* Respecter et appliquer les process et méthodes de travail mis…

Note : vous vous trouvez sur le site Handicap.fr en conséquence de quoi, pour nos partenaires et sur ces offres, à compétences égales, priorité sera donnée aux personnes bénéficiaires de l'obligation d'emploi (loi du 11 février 2005).


Candidats, pour accéder à l'intégralité de l'offre et aux coordonnées du recruteur, merci de bien vouloir créer un compte candidat ou vous connecter à celui-ci.

Profil recherché

Caratéristique Détail
Profil En tant que Technicien Support Applicatif, vous êtes issu d'une formation (de type Bac +2 minimum) en informatique et vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience dans le Service Client.
Vous avez de bonnes connaissances en environnement Windows et vous êtes rigoureux et…
Expérience Licence, Bac+3
Lieu de la mission Ile-de-France - Montrouge
Contrat CDI
Début de la mission 05/05/2018
Salaire NC

 

Société


Candidats, pour accéder aux coordonnées du recruteur, merci de bien vouloir créer un compte candidat ou vous connecter à celui-ci.


L'emploi sur Handicap.fr en partenariat avec :
Idrac Business School      Cadres Online      Agefiph  Pôle Emploi 

Recevez la newsletter Handicap.fr