Gestionnaires de comptes

Région de l'offre : AuvergneAuvergne

Type de contrat : CDDCDD

Date de début de l'offre : 17 juin 2019

Référence : NVHADD17737

Date de dépot : 5 juin 2019

Description de l'offre

Sous la responsabilité du manager de proximité, les personnes recrutées travailleront en collaboration avec l'ensemble des agents du service gestion de comptes et auront pour missions :

L'accueil, l'information, et l'accompagnement des cotisants au regard de leurs obligations et de leurs droits :
* Participe à l'accueil téléphonique
* Répond aux demandes écrites et/ou orales massives des cotisants et partenaires (téléphone, courriers et courriels).
* Assure l'accom...

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Profil :

* Expérience en réception d'appels/relation clients impérative
* Sens affirmé de la relation de service
* Qualités rédactionnelles
* Bonnes connaissances des outils bureautiques (Word, Internet, Excel…)
* Rigueur, autonomie, dynamisme
* Capacité à s'intégrer et travailler au sein d'une équipe
* Qualité d'écoute et de synthèse


* Bac + 2 ou équivalent (BTS NRC / BTS Gestion PME PMI / DUT GEA …).
* Une 1ère expérience sur poste similair...

Note : vous vous trouvez sur le site Handicap.fr, par conséquent, pour nos partenaires et sur ces offres, à compétences égales, la priorité sera donnée aux personnes bénéficiaires de l'obligation d'emploi (loi du 11 février 2005).

L'emploi sur Handicap.fr en partenariat avec :
Idrac Business School Cadre Online Agefiph BOUYGUES  Pôle Emploi