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Assistant précontentieux et appui commercial cdd

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Offre d'emploi 3542277

Référence : RHG18C_BDDF_ENT_02b
Date de dépot :

Entreprise : Bnp Paribas
Site web :

Description de l'offre

Contexte et enjeux :

Les Affaires Spéciales et Recouvrement (ASR) sont une fonction centrale de BDDF qui assistent le réseau BDDF sur l'ensemble des clientèles de la gestion des risques difficiles et prennent en charge en direct ou en sous-traitant toutes les clientèles de BDDF. Pour la clientèle de proximité il existe une interface entre le réseau et les entités de recouvrement : le PARR (Préparation Assistance et Recouvrement Retail).L'Appui commercial ASR (Affaires Spéciales et Recouvrement) est le point d'accueil téléphonique unique pour les collaborateurs des agences bancaires et des clients de la Banque. L'activité de l'Appui commercial couvre les activités de surendettement pré-recouvrement des Particuliers des professionnels et entrepreneurs

Vos missions :

Dans le cadre de vos missions vous :

* Apportez une assistance technique aux équipes commerciales de BDDF sur les opérations dont vous avez la charge ;


* Intervenez sur les domaines du pré-recouvrement et sur le domaine du surendettement ;



* Renseignez et /ou dirigez vos interlocuteurs vers l'entité en charge de la gestion du dossier ;


* Apportez les réponses et les renseignements utiles aux commerciaux ainsi qu'un appui technique sur les opérations relevant de son périmètre…

Note : vous vous trouvez sur le site Handicap.fr en conséquence de quoi, pour nos partenaires et sur ces offres, à compétences égales, priorité sera donnée aux personnes bénéficiaires de l'obligation d'emploi (loi du 11 février 2005).


Candidats, pour accéder à l'intégralité de l'offre et aux coordonnées du recruteur, merci de bien vouloir créer un compte candidat ou vous connecter à celui-ci.

Profil recherché

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Caratéristique Détail
Profil :

Vous êtes de formation Bac+2 avec une spécialisation en Commerce et/ou Vente et/ou Négociation et vous justifiez d'une expérience dans le secteur bancaire de 4 à 6 mois minimum.

Connaissances techniques :

* Vous justifiez d'une connaissance de l'environnement bancaire.

* Maîtrise des techniques de la relation client par téléphone


* Compétences comportementales :


* Capacité à collaborer

* Capacité à communiquer

* Capacité d'organisation

* Rigueur et Précision
Expérience DUT, BTS, Bac+2
Lieu de la mission Ile-de-France - Paris
Contrat CDD
Début de la mission 13/02/2018
Salaire Non rensei € - Non rensei €
Durée de la mission 12 Mois

 

Société


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