Business analyste crm microsoft dynamics 365

Logo Michael Page

Offre d'emploi 3646096

Référence : 644941
Date de dépot :

Entreprise : Michael Page

Description de l'offre

En tant que Business Analyste CRM Microsoft Dynamics 365, vous intervenez au sein du Pôle CRM Extranet de la DSI. Votre rôle est de garantir l'évolutivité et la disponibilité du CRM mais aussi d'une application de pricing stratégique pour les métiers (300 utilisateurs environ). Dans ce cadre, vos missions principales sont les suivantes :
* Administrer fonctionnellement les applications,
* Assurer un premier niveau d'analyse des demandes utilisateurs et rédiger les spécifications fonctionnelles,
* Maintenir en conditions opérationnelles les applications,
* Participer aux actions de conduite du changement et de communication,
* Préparer et assurer les formations autour des applications ainsi que leurs supports,
* Assurer le support au métier dans le cadre des demandes spécifiques,
* Analyser les besoins métier et animer des ateliers avec eux et le SI,
* Suivre les développements et les opérations de paramétrage,
* Arbitrer les évolutions à réaliser côté développement en accord avec le métier et le planning,
* Réaliser les tests de non régression et des recettes SI conformément aux spécifications,

Note : vous vous trouvez sur le site Handicap.fr en conséquence de quoi, pour nos partenaires et sur ces offres, à compétences égales, priorité sera donnée aux personnes bénéficiaires de l'obligation d'emploi (loi du 11 février 2005).


Candidats, pour accéder à l'intégralité de l'offre et aux coordonnées du recruteur, merci de bien vouloir créer un compte candidat ou vous connecter à celui-ci.

Profil recherché

Caratéristique Détail
Profil Issu d'un diplôme Bac +5 minimum en informatique ou équivalent, vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience dans une fonction similaire sur les l'outil CRM Microsfot Dynamics 365 (365 Cloud) ou à minima le CRM Dynamics.
Doté d'un bon relationnel, vous êtes capable de communiquer tant avec les métiers que les équipes IT. Autonome et rigoureux, vous avez des…
Expérience Maîtrise, IEP, IUP, Bac+4
Lieu de la mission Ile-de-France - Hauts-de-Seine
Contrat CDI
Début de la mission 23/04/2018
Salaire NC

 

Société


Candidats, pour accéder aux coordonnées du recruteur, merci de bien vouloir créer un compte candidat ou vous connecter à celui-ci.


L'emploi sur Handicap.fr en partenariat avec :
Idrac Business School      Cadres Online      Agefiph  Pôle Emploi 

Recevez la newsletter Handicap.fr