Gestionnaire relation client

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Offre d'emploi 3700492

Référence : 784395
Date de dépot :

Entreprise : Page Personnel

Description de l'offre

Intégré au sein de l'équipe Customer Service Office, en tant que Gestionnaire Relation Client, vous prenez en charge les missions suivantes :
* Contrôler et valider le périmètre client (base de données client) afin que l'inventaire planifié reflète la réalité,
* Analyser, comprendre et résoudre les problématiques déclaratives de nos clients,
* Corriger pro activement les erreurs transactionnelles pouvant impacter le compte de stock des clients (e.g : bad data, mise à jour de table et de compte, déclarations manquantes),
* Supporter le Chargé d'Affaires en lui donnant les éléments permettant de fiabiliser la déclaration client,
* Contacter le client afin de résoudre des problématiques transactionnelles pouvant avoir un impact sur l'inventaire,
* Analyser les différences de stock comptable vs stock physique afin de comprendre la cause de ces écarts,
* Mener toutes les actions nécessaires afin de réduire les écarts constatés de façon pérenne,
* Fournir au Chargé d'Affaires le résultat d'inventaire,…

Note : vous vous trouvez sur le site Handicap.fr en conséquence de quoi, pour nos partenaires et sur ces offres, à compétences égales, priorité sera donnée aux personnes bénéficiaires de l'obligation d'emploi (loi du 11 février 2005).


Candidats, pour accéder à l'intégralité de l'offre et aux coordonnées du recruteur, merci de bien vouloir créer un compte candidat ou vous connecter à celui-ci.

Profil recherché

Caratéristique Détail
Profil De formation Bac +2 minimum, vous justifiez idéalement d'au moins une expérience dans un environnement international.
Vous avez au moins une expérience dans la relation client idéalement dans un univers de la supply chain.
Vous êtes…
Expérience Licence, Bac+3
Lieu de la mission Ile-de-France - Levallois-Perret
Contrat Temporaire
Début de la mission 17/05/2018
Salaire NC

 

Société


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