Ingénieur qualité client

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Offre d'emploi 3765135

Référence : 642125
Date de dépot :

Entreprise : Michael Page

Description de l'offre

Rattaché au Responsable Qualité, vous assurez l'analyse, l'animation de la résolution et la communication liée aux écarts qualité constatés chez les clients. A ce titre, vous avez pour principales missions :
* Organiser la remontée des réclamations, depuis les clients, les filiales et Services transverses ;
* Animer les investigations ;
* Planifier, piloter et animer les démarches de résolution de problème avec les équipes opérationnelles, en vous appuyant sur les outils 8D, 5P, AMDEC, plans de surveillance…
* Structurer les réponses à diffuser aux clients ;
* Analyser les tendances relatives aux réclamations, et les reporter régulièrement…

Note : vous vous trouvez sur le site Handicap.fr en conséquence de quoi, pour nos partenaires et sur ces offres, à compétences égales, priorité sera donnée aux personnes bénéficiaires de l'obligation d'emploi (loi du 11 février 2005).


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Profil recherché

Caratéristique Détail
Profil De formation Ingénieur spécialisé en qualité minimum, vous avez au moins 3 ans d'expérience dans une fonction similaire.
Reconnu pour votre esprit d'analyse et de synthèse, vous êtes motivé par le travail en équipe transversales et transculturelles.
Pluridisciplinaire, doté d'un sens aigu du client et du résultat, vous faites preuve de hauteur de vue et de…
Expérience Maîtrise, IEP, IUP, Bac+4
Lieu de la mission Pays de la Loire - Vendée
Contrat CDI
Début de la mission 06/07/2018
Salaire NC

 

Société


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