Responsable d'affaires sav/maintenance - froid f/h (h/f)

Logo Vinci Energies Ouest-Atlantique & Pacifique

Offre d'emploi 3873725

Référence : 2018-32420
Date de dépot :

Entreprise : Vinci Energies Ouest-Atlantique & Pacifique

Description de l'offre

Thermo Réfrigération, Société du groupe Vinci Energies, basée à Château du Loir (siège social), Angers, Saumur, Orléans et Montauban, est spécialisée dans les installations frigorifiques spécifiques à la longue conservation des fruits et légumes (froid et Atmosphère Contrôlée) mais également dans les milieux industriels (industries agro-alimentaire, électronique, plasturgie, plateformes logistiques...)

Dans le cadre du développement de notre activité, nous recrutons, sur notre agence de Château du loir (72) : 

Responsable d'Affaires SAV/Maintenance (H/F) - CDI

Au sein de l'équipe SAV dont vous aurez en charge le pilotage, vous aurez à gérer un portefeuille clients en dépannage, maintenance et « petits chantiers ». Vous serez garant du bon fonctionnement de ces interventions et de la satisfaction de nos clients. Avec l'aide de 2 assistants SAV et d'un référent technique dans chaque agence vous aurez à mener principalement les missions suivantes :

? Gestion Commerciale/Administrative :

- Gérer le planning des dépannages et de maintenance
- Superviser les techniciens dépanneurs
- Contrôler les bons d'interventions
- Gérer les approvisionnements de matériel et fluides (suivi réglementaire)
- Suivre les demandes de devis
- Gérer la relation clients (suivi des encaissements, litiges...)
- Suivre les affaires SAV/Maintenance (gestion analytique)

? Management : 

Une attention particulière sera portée sur la qualité du management. Vos objectifs sont de :
- Encadrer les équipes SAV Bureau/Terrain (4-8 personnes)
- Animer le service pour une bonne cohésion (réunion planning, point technique...)
- Entretenir des échanges permanents avec les RA et les équipes terrain (infos clients, partage des équipes)
- Respecter et faire respecter les directives Société concernant les règles de sécurité, les procédures qualité, techniques et…

Note : vous vous trouvez sur le site Handicap.fr en conséquence de quoi, pour nos partenaires et sur ces offres, à compétences égales, priorité sera donnée aux personnes bénéficiaires de l'obligation d'emploi (loi du 11 février 2005).


Candidats, pour accéder à l'intégralité de l'offre et aux coordonnées du recruteur, merci de bien vouloir créer un compte candidat ou vous connecter à celui-ci.

Profil recherché

Caratéristique Détail
Profil De Formation technique en froid ou climatisation (Bac+2 souhaité), vous avez des connaissances en NH3/CO2/Propane et disposez d'une expérience significative de 5 ans sur un poste similaire.
Atouts essentiels pour ce poste :
- Votre sens du service
- Votre capacité à organiser le travail
- Votre gestion des priorités
- Votre…
Expérience NC
Lieu de la mission Pays de la Loire - Sarthe
Contrat CDI
Début de la mission 16/11/2018
Salaire NC

 

Société


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