Gestionnaire SAV

Région de l'offre : Rhône-AlpesRhône-Alpes

Type de contrat : TemporaireTemporaire

Salaire : Non renseignéNon renseigné

Date de début de l'offre : 12 janvier 2019

Référence : 818589

Date de dépot : 12 janvier 2019

Description de l'offre

En tant que Gestionnaire SAV, vous aurez comme principales missions :
* Prise en charge des demandes de retour,
* Suivi des retours (jusqu'à la réception en logistique),
* Gestion de l'ensemble des actions permettant d'assurer la clôture du retour,
* Analyse des raisons des réclamations,
* Gestion de l'ensemble des actions permettant d'assurer le règlement de la demande,
* Recherche de plan d'action correctif et suivi de la réalisation ...

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Profil :

Issu d'une formation de type Bac +2 minimum en gestion administrative, vous disposez idéalement d'au moins une expérience acquise à un poste similaire.
Vous maîtrisez le Pack Office et la connaissance du logiciel JD Edwards est un plus.
Vous pratiquez un anglais professionnel, à l'écrit comme à l'oral.
Vous faites preuve de rigueur et de réactivité. Votre sens du contact, vos capacités d'organisation et de coordination vous permettront de mener à bien vos missions.

...

Note : vous vous trouvez sur le site Handicap.fr en conséquence de quoi, pour nos partenaires et sur ces offres, à compétences égales, priorité sera donnée aux personnes bénéficiaires de l'obligation d'emploi (loi du 11 février 2005).

L'emploi sur Handicap.fr en partenariat avec :
Idrac Business School Cadre Online Agefiph Pôle Emploi